Wir dürfen uns nicht verwirren, das dauerhafte Löschen eines Kontos im PSN ist nicht dasselbe wie das Löschen eines Profils. Wenn wir ein Konto für immer löschen, werden wir das gesamte Konto löschen. Durch das Löschen eines Profils innerhalb des Kontos bleibt das betreffende Konto aktiv und wir können ein neues erstellen.
Wenn Sie Ihr Konto wirklich löschen möchten, können Sie diese Anleitung daher weiterlesen. Sie sollten jedoch bedenken, dass Sie Ihr Konto oder alles, was Sie darauf haben, nicht wiederherstellen können, sobald Sie dies tun.
Ein Konto im PSN dauerhaft löschen
Als erstes müssen wir die PlayStation- Support-Website aufrufen . Als nächstes müssen wir in der Suchleiste, in der wir aufgefordert werden, das Problem oder die Frage zu schreiben, “Konto schließen” schreiben.
Unter den Ergebnissen wählen wir ” So schließen Sie ein Konto für PlayStation Network “.
Auf der nächsten Seite müssen wir im Detail lesen, was nach dem Schließen des Kontos passiert und welche Informationen wir benötigen, um uns anzumelden (PSN-ID, mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse usw.)
Als nächstes klicken Sie oben auf der Seite auf “Kontakt”, wir scrollen auf der nächsten Seite nach unten und wählen “Konto und Sicherheit”. Hier müssen wir “ID online ändern und andere Fragen zum Konto” auswählen.
Wir scrollen nach unten und wählen unten auf der Seite “Live Chat”.
Hier müssen wir unsere Informationen eingeben, einschließlich des Namens, der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse und der PSN-ID. Als nächstes klicken wir auf “Chat anfordern”.
Wir müssen ein paar Minuten in einem Wartezimmer verbringen, bevor wir mit einem Agenten sprechen können.
Wir müssen bedenken, dass die Schließung eines Kontos bedeutet, dass wir den Zugriff auf alle Inhalte, die wir in diesem Konto kaufen, sowie den Zugriff auf Abonnements und deren Rechte verlieren; Wir verlieren das Geld in der PSN-Wallet und können nicht dieselbe ID verwenden, um ein neues Konto zu erstellen.
Alle verlorenen Inhalte können nicht auf ein neues Konto übertragen werden, Wallet-Gelder können nicht zurückgegeben werden. Daher müssen Sie absolut sicher sein, dass Sie das Konto löschen möchten, bevor Sie sich an Sony wenden.
