Marketingstrategien, um Kunden zu gewinnen

Wenn wir an eines der Hauptziele eines Unternehmens denken, liegt der Fokus sicherlich darauf, Kunden zu gewinnen. Wenn wir Kunden gewinnen, machen wir unsere Marke oder unser Unternehmen einem größeren Publikum bekannt, wir positionieren unser Unternehmen im Markt und in unserer Branche und erreichen eine bessere Positionierung und Wertschätzung.

Zusammenfassend ist es unabhängig von Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen ein wesentliches Element, um erfolgreich zu sein, sich bekannt zu machen, dh dass die Leute uns kennen und wissen, was wir tun. Marketing ist eines der wichtigsten Mittel, mit denen wir uns bekannt machen und Kunden für unsere Marke, Produkte oder Dienstleistungen gewinnen können. Aus diesem Grund werden wir uns mit der Idee befassen, wie Marketing in sozialen Netzwerken genutzt werden kann, um Kunden anzuziehen und die Aufmerksamkeit unserer Kunden auf sich ziehen

Was ist eine Marketingstrategie, um Kunden anzuziehen?

Zusammenfassend kann eine Marketingstrategie mit dem Ziel, Kunden zu gewinnen, als alle Aktionen definiert werden, die mit dem Ziel geplant und durchgeführt werden, unsere Marke, unser Produkt oder unsere Dienstleistung zu fördern, um später eine Analyse der Ergebnisse durch Überwachung derselben durchzuführen. Auf diese Weise können wir sehen, wo unsere Stärken liegen und wo wir versagen, um unsere Strategie zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Es ist wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass eine Marketingstrategie, die Kunden anzieht, erfolgreich sein soll, weit davon entfernt, was es scheinen mag, dass Sie vermeiden müssen, ein Produkt um jeden Preis zu verkaufen. Dies wird erreicht, indem der Wert unserer Marke oder unseres Unternehmens integriert und Lösungen für die Menschen bereitgestellt werden, die Teil unseres potenziellen Publikums sein würden; das heißt, der Sektor der Öffentlichkeit, der sich aufgrund seiner Eigenschaften mehr mit der Art des Produkts oder der Dienstleistung, die wir verkaufen, identifiziert.

Aus diesem Grund konzentriert sich eine gut konzipierte Marketingstrategie nicht nur auf den Kauf- und Verkaufsprozess dieses Produkts oder dieser Dienstleistung, sondern auf den gesamten Prozess davor: die Markteinführung, der Kontakt mit den Verbrauchern, das Wissen darüber, wie dieses Produkt oder Service kann Vorteile und Verbesserungen in Ihrem Leben bringen und letztendlich den Verkauf an den Verbraucher.

Was ist eine gute Marketingstrategie, um Kunden zu gewinnen?

Es ist kreativ.

Es hat eine große Wirkung mit den geringstmöglichen Kosten.

Versuchen Sie, die Käuferperson Ihres Unternehmens zu beeinflussen.

Mit Aktionen, die speziell auf unsere Marktnische ausgerichtet sind, werden die Erfolgschancen viel größer sein.

Was ist eine Marketingstrategie in Social Media?

Wir könnten eine Social-Media-Marketingstrategie als Mittel definieren, mit denen ein Unternehmen eine Reihe von Zielen erreicht, die es zuvor in seinem Plan festgelegt hat, indem es soziale Netzwerke dafür nutzt.

Dazu sollte unser Unternehmen in den sozialen Netzwerken präsent sein, die es für die Ziele und die Öffentlichkeit, die wir erreichen wollen, am besten geeignet hält, um dies als Mittel zu nutzen. Aus diesem Grund müssen wir eine klare Strategie entwickeln und einen Aktionsplan mit messbaren Zielen und klaren Zielen entwickeln, wobei wir die sozialen Profile des Unternehmens als Mittel verwenden.

Bevor wir beginnen, müssen wir berücksichtigen, dass es notwendig sein wird, die möglichen Strategien zu kennen, die Sie anwenden können, aber Sie müssen auch die Art Ihres Geschäfts schätzen und dass nicht alle, wenn sie angewendet werden, den gleichen Erfolg erzielen werden. Aus diesem Grund müssen wir uns, bevor wir an die Arbeit gehen, die folgenden Faktoren ansehen, die bei der Planung unserer Marketingstrategie zur Kundengewinnung entscheidend sind.

Was sollte ich bei der Erstellung einer Strategie zur Kundengewinnung berücksichtigen?

Der Markt, in dem Ihr Unternehmen oder Ihre Marke tätig ist.

Die Zielgruppe für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten.

Trends in Ihrem Tätigkeitsbereich.

Die bereits entwickelten Maßnahmen und ihre Ergebnisse.

Die Ergebnisse, die Sie erzielen möchten, nachdem Sie Ihre Marketingstrategie entwickelt haben.

Die Conversion-Raten der verschiedenen Kanäle, die Sie verwenden.

1 Schritte, die Sie befolgen müssen, um eine gute Social-Media-Marketingstrategie zu erstellen, um Kunden anzuziehen

Nachdem wir nun die Grundkonzepte kennen und wissen, wie wichtig es ist, eine gute Marketingstrategie zu entwickeln, die uns hilft, unsere Ziele zu erreichen, ist es notwendig, eine Reihe konkreter Schritte zu befolgen, damit dies erfolgreich durchgeführt werden kann.

Aus diesem Grund erläutern wir im Folgenden in geordneter Weise die zu befolgenden Schritte, damit Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Marketingstrategie so effizient wie möglich vorgehen und so bessere Ergebnisse erzielen.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Wenn wir wissen, welcher Verbrauchersektor unsere Zielgruppe ist, werden wir unsere Botschaft stärker machen und so unser Ziel, neue Kunden zu gewinnen und uns bekannt zu machen, einfacher machen. Er versteht, dass es wichtig ist zu wissen, an wen wir uns wenden, damit unsere Botschaft die Person, die uns zuhört, vollständig durchdringt.

Schritt 2: Ziele setzen

Das heißt, wir müssen uns ganz klar darüber sein, was wir mit unserem Handeln erreichen wollen. Dies ist aus zwei Gründen unerlässlich:

Das erste ist, dass ein klares Ziel es uns leichter macht, die spezifische Strategie zu entwickeln, die wir verfolgen werden, um es zu erreichen.

Zweitens ist es auf diese Weise einfacher, die Ziele zu messen, nachdem der Plan ausgeführt wurde, um herauszufinden, ob die Strategie erfolgreich funktioniert hat und wir die vorgeschlagenen Ziele erreicht haben.

Schritt 3: Entwerfen Sie die Strategie

Hier wird der Plan mit allen Aktionen, aus denen er besteht, um das von uns vorgeschlagene Ziel zu erreichen, auf spezifische Weise erstellt. Zu den verschiedenen Aspekten, die Teil der Strategie sind, gehören:

Aktionsplan.

Was werden wir veröffentlichen?

Publikationsformate.

Soziale Netzwerke, in denen wir veröffentlichen werden

An dieser Stelle werden wir ausführlicher erläutern, wie dieser dritte Teil durchgeführt wird, um herauszufinden, was die Schlüsselaspekte bei der Entwicklung einer Strategie für soziale Netzwerke sind, um Kunden zu gewinnen. Hier stellen wir es Ihnen vor:

Wie Sie Ihre Marketingstrategie umsetzen, um Kunden in sozialen Netzwerken zu gewinnen

1. Verfolgen Sie die Content-Strategie, dabei ist es wichtig zu berücksichtigen, dass sie kombinieren muss, dass es sich um einen Inhalt handelt, der Interesse weckt bei jedem, der ihn betrachtet, und der gleichzeitig klar darüber spricht, wer wir sind und was unser Nachricht ist.

2. Erstellen Sie Ihre Community in sozialen Netzwerken. Ihre Community in sozialen Netzwerken besteht aus den Personen, die Ihnen folgen, und ermöglicht Ihnen eine ständige Interaktion mit ihnen. Es wird Ihnen auch ermöglichen, ihre Vorlieben und Interessen sowie ihre Probleme oder Bedenken zu erfahren. All diese Informationen werden Ihnen dabei helfen, auf eine viel persönlichere und besondere Weise mit diesen Menschen in Kontakt zu treten.

3. Erstellen Sie Werbekampagnen in verschiedenen sozialen Netzwerken. Dazu müssen wir die Temperaturen unseres Publikums berücksichtigen, die wir im Folgenden erläutern:

Kalte Öffentlichkeit: Verbraucherprofil, das uns nicht kennt und mit dem wir uns erst einmal verbinden werden.

Warmes Publikum: Verbraucherprofil, das unsere Marke kennt, aber noch kein Kunde ist.

Heißes Publikum: Das Publikum, das weiß, wer wir sind und was wir anbieten, hat möglicherweise bereits einige unserer Produkte gekauft oder stand kurz davor, sie zu kaufen.

4. Verwenden Sie Marketing-Automatisierung. Dies wird uns helfen, alle Schritte zu automatisieren, die ein Verbraucher von dem Moment an, in dem er uns als Marke kennt, bis zu seinem Kundenabschluss durch den Kauf eines unserer Produkte oder Dienstleistungen verfolgen kann.

5. Implementieren Sie auch Co-Marketing. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Marken, mit denen wir aufgrund von Faktoren kompatibel sind, werden wir uns auch der potenziellen Öffentlichkeit und den Kunden dieser bestimmten Marke öffnen, was eine großartige Gelegenheit zu sein scheint, Kunden zu gewinnen.

Ein Beispiel für Co-Marketing, das wir erwähnen können, sind Sturbucks und Spotify: Spotify wurde in Kantinen in den USA gespielt, Mitarbeiter einer Kette erhielten ein Premium-Abonnement in der App und durch ein Premium-Abonnement hatten sie Zugang zu bestimmten Vorteilen und Angeboten in der Kantine.

6. Nutzen Sie Social Selling. Wir könnten dies als die Nutzung verschiedener sozialer Netzwerke definieren, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ihr Interesse zu wecken, eine Markenpräsenz bei ihnen zu haben und als Folge davon mehr zu verkaufen. Dies geschieht, indem wir wertvolle Inhalte für die Nutzer erstellen und Vertrauen und Interesse an unserer Marke wecken.

Nutzen Sie die verschiedenen sozialen Netzwerke oder die sozialen Netzwerke, in denen sich Ihre Zielgruppe befindet, um durch Fragen, Diskussionen usw. eine Interaktion zwischen Ihren potenziellen potenziellen Kunden zu erzeugen. Erzählen Sie ihnen, wer Sie sind und wie Sie ihnen in verschiedenen Situationen helfen können. Dies wird letztendlich dazu führen, dass diese Art von Menschen Kunden Ihrer Marke werden.

2 Strategien zur Gewinnung von Kunden in sozialen Netzwerken

Jetzt werden wir einige spezifische Aktionen erläutern, die Sie über soziale Netzwerke durchführen können, um eine größere Sichtbarkeit zu erzielen und Kunden anzuziehen. Tue es:

Investition in Social Ads

Das heißt, veröffentlichen Sie Inhalte in sozialen Netzwerken und wenden Sie ein Budget oder eine monetäre Förderung darauf an. Auf diese Weise können Sie ein viel breiteres Publikum als Ihre Follower erreichen und Segmentierungen vornehmen, indem Sie die Eigenschaften der Anzeigenmanager nutzen, um den von uns gewünschten Benutzertyp zu erreichen.

Für eine kleine Investition wird die Möglichkeit, die gewünschten Personen und potenziellen Verbraucher zu erreichen, viel größer. Aus diesem Grund sollten Sie die Gelegenheit, in Social Ads zu investieren, nicht verpassen.

Erstellung von Werbeaktionen

Wir können die Macht sozialer Netzwerke nutzen, um Werbeaktionen oder Aktionen durchzuführen, bei denen Menschen eingreifen müssen. Dies wird nicht nur die Markenbekanntheit innerhalb des sozialen Netzwerks stärken, sondern auch Engagement erzeugen, da die Menschen viel mehr mit Ihren Inhalten interagieren.

Einige spezifische Aktionen dieser Art, die Sie in sozialen Netzwerken ausführen können, sind:

Umfragen: Fragen Sie Ihre Follower, ob sie die eine oder andere Option bevorzugen, und lassen Sie sie kommentieren, warum.

Wettbewerbe: Verschenken Sie einen ersten, zweiten und dritten Preis im Austausch für das beste Foto, den besten Kommentar, den besten Satz… etc…

Verlosungen: Wir können Preise unter den Teilnehmern verlosen, wenn sie eine Aktion auf dem sozialen Profil durchführen.

Bieten Sie Rabatte an: Bieten Sie einen Rabattcode an, indem Sie Inhalte teilen oder auf einen Link klicken, der bei Online-Einkäufen eingegeben werden kann

Notiz

Dies sind einige der Maßnahmen, die Menschen ergreifen können, aber durch die Überprüfung der sozialen Profile ähnlich starker Marken können Sie sicherlich viele andere Konzepte oder Ideen erkennen, die Interaktionen innerhalb des sozialen Netzwerks Ihrer Marke fördern.

Ein Trick, den Sie nutzen können, besteht darin, bestimmte Daten zu verwenden: Weihnachten, Vater- oder Muttertag, Urlaub …, um eine Aktion in Bezug auf dieses Datum zu erstellen, und die Interaktion der Menschen wird durch die Kombination beider Faktoren viel größer.

Generieren Sie interessante und virale Inhalte

Wenn wir etwas über Inhalte wissen, die in sozialen Netzwerken viral sind, dann dass sie sich wie ein Lauffeuer verbreiten. Indem wir praktikable Inhalte erstellen, bringen wir Menschen dazu, diese Inhalte zu teilen, und dank dieser Tatsache werden wir dank unserer Follower Sichtbarkeit und Präsenz unserer Marke in sozialen Netzwerken gewinnen.

Verwenden Sie Direktnachrichten innerhalb sozialer Netzwerke

Direktnachrichten geben uns die Möglichkeit, eine bestimmte Person individuell, personalisiert und vor allem privat zu kontaktieren und anzusprechen. Aus diesem Grund können Sie private Nachrichten nutzen, um individuell ein Angebot, einen Rabattcode, Inhalte oder alles andere anzubieten, was Ihrer Meinung nach vom Verbraucher geschätzt werden kann. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen.

Notiz

Vergessen Sie nicht, die Nachricht zu personalisieren und die Person, an die Sie diese Nachricht senden, direkt anzusprechen: Sprechen Sie sie mit Namen an, zeigen Sie ein Angebot oder einen Rabatt auf interessante Produkte usw.

Treten Sie Communitys, Gruppen und Social-Media-Chats bei.

Suchen Sie nach den Websites, auf denen Sie sogenannte “potenzielle Kunden” finden können, und seien Sie Teil dieser Websites, indem Sie auf ihnen aktiv sind. Ein Trick dafür besteht darin, die verschiedenen sozialen Netzwerke nach den Schlüsselwörtern zu durchsuchen, die dieser Kundentyp Ihrer Meinung nach verwenden wird, um ein Produkt oder eine Dienstleistung wie Ihres zu finden. In den Ergebnissen dieser Suche werden die Websites angezeigt, in die Sie integrieren sollten, da das Marktsegment, das Sie ansprechen möchten, hier liegt.

Verwenden Sie verwandte Hashtags

Nutzen Sie Hashtags, die sich auf das Thema Ihrer Marke beziehen, um die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich zu ziehen und mehr Sichtbarkeit zu haben.

Kombination der oben genannten

Mit all den verschiedenen Strategien, die Sie haben, können Sie sie jetzt auf den Tisch legen und einige davon kombinieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen: Wir können zum Beispiel einen Wettbewerb veranstalten, ihn mit sozialen Anzeigen bewerben, einen bestimmten Hashtag für diesen Wettbewerb erstellen … Dies ist nur ein Beispiel, aber die Möglichkeiten sind endlos.

Vergessen Sie nicht, die Ergebnisse zu messen

Wenn Sie verschiedene Strategien in sozialen Netzwerken anwenden, vergessen Sie nicht, die Ergebnisse zu messen, um zu sehen, welche davon am besten bei Ihrem Publikum ankommen und mit welchen Sie schlechtere Ergebnisse erzielen. Messen Sie, welche Art von Veröffentlichung mehr Sichtbarkeit, mehr Shares, mehr Likes, mehr Abonnenten generiert … Wenn Sie dies gemessen haben, verwenden Sie je nach Ihren Zielen die eine oder andere Strategie in sozialen Netzwerken.

3 Tipps, um Kunden über soziale Netzwerke zu gewinnen

Nachdem Sie nun die Bedeutung einer Marketingstrategie in sozialen Netzwerken kennen, da wir Kunden durch diese Methode und verschiedene Techniken gewinnen müssen, werden wir Ihnen einige Ratschläge oder Tipps geben, die Ihnen helfen, das angestrebte Ziel zu erreichen diese Aktion. des Marketings. Einige davon sind:

Kunden zuhören

Wenn ein Kunde Ihnen eine Frage zu Ihrem Produkt oder eine Beobachtung stellt, wenden Sie sich direkt an ihn, stellen Sie ihm seine Frage oder sein Problem und geben Sie ihm über die sozialen Medien eine Antwort oder Lösung. So haben Benutzer über diesen sozialen Kanal einen genaueren Blick auf Ihre Marke.

Interagieren Sie auch mit neuen Kunden

Die Interaktion mit Menschen, die Ihr Produkt bereits nutzen, ist wichtig für das, was wir bereits besprochen haben, aber auch mit neuen Kunden, also Menschen, die es noch nicht sind. Auf diese Weise verbessern wir die Bindung zu ihnen, sie fühlen sich emotional wertgeschätzt und können sich leichter mit unserem Produkt oder unserer Dienstleistung identifizieren.

Sprechen Sie jede Person individuell und personalisiert an

Auf diese Weise geben wir der Person, die mit uns interagiert, das Gefühl, einzigartig und wichtig zu sein. Es ist wichtig, dass Sie sie beim Namen nennen und ihnen die Antwort auf die konkrete Frage, die sie haben, oder die Lösung des Problems, das sie uns präsentiert haben, anbieten. Auf diese Weise fühlen sie sich auch wichtig und besonders und ihre Bindung an die Marke wird gestärkt.

Vermittelt Vertrauen

Dies kann mit verschiedenen Aktionen erfolgen, wie z.

Exposition vor und nach der Anwendung eines Produkts an einer Person.

Erläutern Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten auf dem Markt.

Verwenden Sie Feedback von Personen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwendet haben.

Kundeninterview.

Löst häufig gestellte Fragen oder Zweifel von Kunden.

Achten Sie auf die Gestaltung

Denken Sie daran, dass alles, was Sie posten, mit dem Rest der Inhalte übereinstimmen muss, die Sie in Ihrem sozialen Netzwerk posten. Behalten Sie die Unternehmensfarben in Ihren Posts bei, damit Kunden das, was Sie posten, mit Ihrer Marke identifizieren können, und um den Zusammenhalt zwischen den Posts Ihres Profils in dem von Ihnen veröffentlichten sozialen Netzwerk zu wahren.

Seien Sie im sozialen Netzwerk präsent

Um in einem sozialen Netzwerk präsent zu sein, muss Ihre Präsenz darin bemerkt werden (verzeihen Sie die Redundanz), und dies kann nur erreicht werden, indem Sie beim Veröffentlichen konstant bleiben. Passen Sie sich dem Rhythmus des sozialen Netzwerks an, in dem Sie veröffentlichen, da einige nach einem täglichen Update fragen, während in anderen unsere Präsenz mit 3-4 wöchentlichen Veröffentlichungen in Ordnung ist.

Nichts hinterlässt innerhalb eines sozialen Netzwerks einen schlechteren Eindruck als der Eindruck, dass es verlassen wird.

Teilen und erstellen Sie wertvolle Inhalte

Es ist wichtig, dass die Verbraucher den Eindruck haben, dass die Informationen, die wir ihnen zur Verfügung stellen, wirklich wertvoll sind und ihnen helfen, und auf diese Weise können wir unserer Marke einen Mehrwert verleihen.

Wenn wir beispielsweise einen Blog erstellen und ihn auf dem neuesten Stand halten, können wir unser Publikum über Neuigkeiten informieren, aber wir können auch zu einem Maßstab in unserer Branche werden, wenn wir die Dinge richtig angehen.

Überprüfen Sie, was konkurrierende Unternehmen in sozialen Netzwerken tun

Dadurch erhalten wir sehr wertvolle Informationen darüber, wie diese Marken ihre sozialen Netzwerke verwalten und wie wir diese Informationen nutzen können. Wir können sehen, welche Aktionen in den verschiedenen Profilen erfolgreich durchgeführt werden und welche nicht funktionieren, und diese Informationen zu unserem Vorteil bei der Entwicklung unserer Strategie nutzen.

Bringen Sie Ihre Kunden zum Lächeln

Wenn wir bei einer Person eine positive Einstellung hervorrufen, wird sie eher geneigt sein, zu sehen und zuzuhören, was wir ihnen sagen wollen. Daher scheint es eine gute Idee zu sein, unsere Produkte und Dienstleistungen inspirierend zu präsentieren oder uns dem Kunden auf eine etwas weniger formelle Art und Weise und mit mehr Spaß und Lässigkeit zu präsentieren (während wir immer noch seriös und professionell bleiben).

Nutzen Sie die Macht der Bilder

Wie das Sprichwort sagt “Ein Bild sagt mehr als tausend Worte”. Und es ist oft das, was unsere Aufmerksamkeit als Verbraucher auf sich zieht, ein Bild, das attraktiv und auffallend sein muss. Dann müssen wir es mit dem passenden Text begleiten, um das Interesse des Verbrauchers zu wecken und dass unsere Botschaft ihn klar erreicht.

Mit diesen Punkten wissen Sie bereits, was eine Marketingstrategie ist, um Kunden anzuziehen, und die verschiedenen Aktionen, die Sie dafür in sozialen Netzwerken entwickeln können, sowie die Schritte, die Sie dabei geordnet befolgen müssen. In Anbetracht dessen müssen Sie sich nur noch an die Arbeit machen und darüber nachdenken, um welche Art von Produkt oder Dienstleistung es sich handelt, auf welchen Sektor Sie abzielen, und mit der Umsetzung Ihrer Strategie beginnen.