Wie kann ich meine Touch ID reparieren? Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr iOS-Gerät oder Ihren Mac mit Touch ID haben, probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus!
Touch ID ist der Fingerabdruck-Identitätssensor von Apple. Es ermöglicht Ihnen, Ihr Gerät zu entsperren, eine Verbindung zu Anwendungen herzustellen, Apple Pay zu verwenden und Einkäufe im App Store, aber auch in iTunes zu tätigen, indem Sie einfach den Sensor berühren und Ihren Finger kurz halten. Wenn es funktioniert, ist es so magisch, dass Sie es überall haben wollen – in Ihrem Auto, Ihrem Zuhause, Ihrer Yacht, Ihrer persönlichen Rakete zum Mars. Und wenn das nicht funktioniert, möchten Sie wahrscheinlich Ihr iPhone (oder Mac) quer durchs Schlafzimmer werfen.
Was Touch ID-Ausfälle noch frustrierender machen kann, ist herauszufinden, warum es nicht funktioniert. Von außen sieht es so aus, als wäre die Blackbox stereotyp. Ein Fingerabdruck wird eingegeben und dann funktioniert es entweder oder nicht, und wenn nicht, können wir nicht wissen, was nicht funktioniert, warum wir es nicht verwenden können oder wie es geht repariere es. Es ist ärgerlich.
Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, damit es besser und häufiger funktioniert.
Wie funktioniert Touch-ID?
Auf einem iOS-Gerät befindet sich ein kapazitiver Ring um den Touch ID-Sensor; Beim neuen MacBook Pro ist der gesamte Touch ID-Sensor kapazitiv. Wenn der Sensor einen Finger erkennt, löst er eine hochauflösende Bildaufnahme aus. Dieses Bild wird in eine mathematische Darstellung umgewandelt, die dann über den Hardwarekanal an eine sichere Enklave gesendet wird. Wenn die Darstellung mit dem übereinstimmt, was in der Enklave gespeichert ist, wird ein „Ja“-Token freigegeben und die Touch-ID-Aktion wird authentifiziert. Andernfalls würde ein ‘Nein’-Token freigegeben, alles, was Sie erhalten, ist ein digitales Kopfschütteln. Jedes Mal, wenn Touch ID einen Finger scannt und erkennt, fügt es der Darstellung zusätzliche Details hinzu, um sie theoretisch in Zukunft noch schneller und besser registrieren zu können.
Fehlerbehebung bei der Touch-ID-Authentifizierung
Hier sind einige Tipps und Tricks, die Sie ausprobieren können, wenn Sie Probleme mit Ihrer Touch ID haben:
- Achten Sie während des Registrierungsvorgangs darauf, dass Sie Ihren Finger so weit auf der Taste bewegen, dass im ersten Schritt die gesamte Oberfläche gut abgetastet wird und dann im zweiten Schritt jede Kante gut abgetastet wird.
- Schweiß oder Flüssigkeit am Finger kann den Scan stören. Wischen Sie den Finger und die Home-Taste ab und trocknen Sie sie vollständig ab, bevor Sie Touch ID verwenden.
- Der Prozess der sequentiellen Verbesserung kann manchmal aus dem Ruder laufen (d. h. anstatt sich zu verbessern, kann ein Fehler auftreten und sich verschlimmern). Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie den Fingerabdruck und registrieren Sie sich erneut.
- Stellen Sie auf einem iOS-Gerät sicher, dass Ihr Finger den kapazitiven Metallring und die Home-Taste berührt.
- Touch ID ist jetzt superschnell, aber Sie sollten es dennoch vermeiden, Ihren Finger zu schnell zu heben.
- Versuchen Sie, Ihren Finger bei der Authentifizierung an derselben Stelle zu halten – bewegen Sie Ihren Finger nicht zu viel.
- Wenn Sie eine Displayschutzfolie oder Schutzhülle verwenden, möchten Sie nicht, dass sie den kapazitiven Ring oder die Home-Taste bedeckt – dies kann zu Fehlern bei der Touch-ID-Authentifizierung führen.
- Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, ist es an der Zeit, den Apple Store für persönlichen Support aufzusuchen.
So entfernen Sie Ihre Touch ID-Fingerabdrücke und fügen sie erneut hinzu
Manchmal möchte man es einfach niederbrennen und von vorne beginnen.
So entfernen und fügen Sie Ihre Touch ID-Fingerabdrücke auf dem Mac wieder hinzu
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Touch ID-Fingerabdrücke auf dem Mac zu entfernen:
1. Klicken Sie auf das Apple-Menüsymbol in der oberen linken Ecke Ihres Mac-Bildschirms.
2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
3. Wählen Sie die Einstellungskachel Touch ID aus.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Fingerabdrucksymbol, das Sie entfernen möchten, bis Sie „X“ in der oberen linken Ecke sehen, und klicken Sie dann darauf.
5. Geben Sie Ihr Passwort ein.
6. Drücken Sie zur Bestätigung auf „Löschen“.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Touch ID-Fingerabdrücke auf dem Mac hinzuzufügen:
1. Klicken Sie auf das Apple-Menüsymbol in der oberen linken Ecke Ihres Mac-Bildschirms.
2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.
3. Wählen Sie die Einstellungskachel Touch ID aus.
4. Klicken Sie auf „Fingerabdruck hinzufügen“.
5. Geben Sie Ihren Benutzercode ein.
So entfernen Sie Ihre Touch ID-Fingerabdrücke auf iOS und fügen sie erneut hinzu
Wenn Sie Probleme mit Touch ID auf einem iOS-Gerät haben, können Sie die Aufnahme wie folgt löschen und von vorne beginnen!
1. Starten Sie die Anwendung „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf „Touch ID und Passcode“.
3. Geben Sie Ihren Code ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Tippen Sie auf einen beliebigen Fingerabdruck.
5. Klicken Sie anschließend auf „Fingerabdruck löschen“. Wiederholen Sie dies, bis alle Ihre Fingerabdrücke entfernt sind.
6. Wählen Sie dann die Option “Fingerabdruck hinzufügen” …
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen neuen Fingerabdruck einzurichten.
Fragen ?
Können Sie Probleme mit Ihrer Touch ID nicht beheben? Sie haben noch weitere offene Fragen? Hinterlassen Sie uns eine Nachricht in den Kommentaren unten.
