Wir genießen unseren PC, sehen uns vielleicht etwas auf Netflix an, surfen im Internet oder spielen online ein Multiplayer-Spiel. Plötzlich erscheint der blaue Bildschirm des Todes. Was tun wir? Es ist an der Zeit zu lernen, wie man eine Minidump -Datei verwendet, um Windows BSOD zu reparieren , wir werden es Ihnen Schritt für Schritt erklären.
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Warum wir eine Minidump-Datei benötigen würden, um Windows BSOD zu reparieren
In früheren Versionen des Betriebssystems zeigte uns der BSOD verschiedene Fehlercodes, die nicht sehr nützlich waren. Ab Windows 10 erhalten wir jedoch einen Stoppcode, der geschrieben und untersucht werden kann. sogar einen QR-Code, den wir mit unserem mobilen Gerät verwenden können. Dies schickt uns zwar nur auf die Microsoft-Website und liefert uns einige Fehlercodes.
Was wirklich nützlich ist, ist, Windows so zu konfigurieren, dass eine Datei gespeichert wird, die viele Informationen über den BSOD enthält und wie wir den Fehler beheben können. Dies wird als Minidump-Datei bezeichnet.
Konfigurieren Sie Windows so, dass eine Minidump-Datei gespeichert wird
Standardmäßig ist die Option zum Erstellen einer Minidump-Datei nicht aktiviert, daher müssen wir sie aktivieren. Das ist eine sehr positive Sache, auch wenn wir kein Problem haben; Andernfalls haben wir auch keine Aufzeichnungen, wenn wir dies tun.
Wir müssen zur Systemeigenschaften-Systemsteuerung navigieren. Dazu können wir „Start“ drücken und „sysdm.cpl“ schreiben. Alternativ können wir zu Einstellungen > System > Info gehen und dann auf Erweiterte Systemeinstellungen klicken.
Sobald wir hier sind, müssen wir zur Registerkarte „Erweitert“ gehen.
Wir müssen die folgenden Optionen aktivieren: Ein Ereignis in die Systemregistrierung schreiben, Automatisch neu starten, Debugging-Informationen schreiben> Kleines Speicherabbild (256 KB).
Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird die Minidump-Datei bei einem Absturz von Windows in „%SystemRoot%Minidump“ erstellt. Es ist auch möglich, diesen Standort zu ändern, wenn wir dies wünschen. Obwohl wir bedenken müssen, dass die meisten Programme zur Lösung von Registrierungsproblemen nach diesem Ort suchen, empfehlen wir, dies nicht zu tun.
So lesen Sie den Minidump
Obwohl der Minidump konfiguriert ist, müssen wir eine Anwendung herunterladen, die in der Lage ist, die Datei zu lesen und nützliche Informationen bereitzustellen. Hierfür empfehlen wir die Verwendung des Tools namens BlueScreenView ; Wir gehen einfach auf die offizielle Website und wählen je nach Architektur unseres PCs die 32- oder 64-Bit-Version.
Nach dem Herunterladen und Extrahieren des Tools müssen wir zum Starten auf „BlueScreenView“ doppelklicken. Die App sucht nach dem Standardspeicherort des Minidumps und untersucht alle erstellten Datensätze. Wenn wir Probleme hatten oder alte Minidumps nicht entfernt haben, müssen wir auf die mit den Protokollen verknüpften Daten achten.
Wie man Minidump-Dateien versteht
Das Tool wird uns eine Reihe von Daten liefern, die zunächst etwas kompliziert zu verstehen scheinen. Das Format ist jedoch recht einfach und wird wichtige Informationen für uns hervorheben.
Alle Dateien oder Apps, die das Problem verursacht haben, werden rot hervorgehoben und geben uns eine Vorstellung davon, wo wir mit der Suche beginnen können. Wenn wir den Screenshot zu diesem Artikel sehen, können wir sehen, dass ein Problem in drei Dateien erkannt wurde: dxgmms2.sys, ntoskrnl.exe und watchdog.sys.
Im oberen Bereich sehen wir in der rechten Spalte, dass es einen Abschnitt gibt, der uns sagt, was die Blockade verursacht hat. In diesem Bild können wir sehen, dass watchdog.sys es verursacht hat. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, da wir jetzt im Internet nach möglichen Problemen und deren Behebung suchen können.
Wenn uns klar ist, dass watchdog.sys das Problem verursacht hat, was ist dann mit den anderen beiden Dateien? Es sind betroffene Dateien, wir müssen auch herausfinden, was das ist, also müssen wir sie untersuchen. Wenn wir die Suchmaschine (Google oder Bing) durchsuchen, können wir sehen, dass dxgmms2.sys mit DirectX-Treibern zusammenhängt, während ntoskrnl.exe die ausführbare Kerneldatei des Betriebssystems ist, die dafür sorgt, dass alles funktioniert.
Anhand dieser Ansicht der Windows-Minidump-Datei können wir schließen, dass der BSOD möglicherweise durch ein Problem mit dem Grafiktreiber verursacht wurde, das häufig durch die Installation der neuesten Version oder die Neuinstallation der aktuellen Version behoben wird.
