Allerdings kam die neue Version des Betriebssystems bei der Mehrheit der Microsoft-Nutzer sehr gut an. Es gibt immer noch einige Leute, die Hilfe in Windows 11 benötigen , um das System möglichst schnell nutzen zu können. Wir müssen bedenken, dass sich viele Dinge geändert haben und vielleicht nicht alle von uns mithalten können.
Microsoft hat an diese Menschen gedacht und bietet Hilfe für Benutzer an, die sich mit Windows 11 und all den Möglichkeiten, die es bietet, ein wenig verloren fühlen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
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Holen Sie sich Hilfe zu Windows 11
Verwenden Sie die Native Get Help-App
Der einfachste und schnellste Weg, Hilfe in Windows 11 zu erhalten, ist die Verwendung der Get Help-App, die ausschließlich diesem Zweck gewidmet ist. Wenn wir die F1-Taste drücken, öffnet sich der Microsoft Edge-Browser und stellt uns Hilfe rund um das Betriebssystem zur Verfügung. Um jedoch Unterstützung in Windows 11 zu erhalten, müssen wir die folgenden Schritte ausführen:
Als Erstes drücken wir die Windows-Taste und schreiben Hilfe. Wir werden sehen, dass die Anwendung „Get Help“ oder „Get Help“ angezeigt wird. Wir drücken die Eingabetaste, um sie zu öffnen.
Sobald wir uns im Hilfefenster befinden, können wir nach unserem Problem suchen oder die verschiedenen verwandten Themen erkunden. Durch die Suche können wir Antworten aus der Microsoft-Community sehen. Wenn wir die mögliche Lösung für unser Problem finden, müssen wir die empfohlenen Schritte befolgen.
Falls wir den Windows 11-Support per Chat, E-Mail oder Anruf kontaktieren möchten. Wir müssen unten auf „Support kontaktieren“ klicken.
Danach müssen wir „Windows“ aus dem Dropdown-Menü „Produkte und Dienste“ auswählen, eine Kategorie für unser Problem auswählen und auf „Bestätigen“ klicken.
Auf der nächsten Seite erscheint die Möglichkeit, mit dem Support-Team von Windows 11 zu chatten. Wenn wir Microsoft 365 abonniert haben und uns mit demselben Konto auf dem Windows-PC anmelden, können wir während des Anrufs mit einem Support-Mitarbeiter sprechen.
Verwenden der Windows 11 Get Started-App
Microsoft hat eine App namens „Get Started“ für diejenigen bereitgestellt, die Windows 10 verwenden und Schwierigkeiten haben, sich mit der neuen Benutzeroberfläche vertraut zu machen. Diese App führt uns durch alle Elemente, die sich geändert haben, und zeigt uns, wie wir mit ihnen interagieren können.
Wir drücken die Windows-Taste, geben Einführung in die Suchleiste ein und drücken die Eingabetaste.
Sobald die Anwendung geöffnet ist, müssen wir auf Start klicken und sehen alle neuen Funktionen, die uns Windows 11 bietet. Wir werden sogar sehen, wie wir sie nutzen können.
Wir empfehlen außerdem, Vorschläge zu aktivieren, damit Sie Vorschläge zur allgemeinen Verwendung des Betriebssystems erhalten. Dazu rufen wir die Einstellungen auf, indem wir Windows + i drücken. Von hier aus gehen wir zu System und dann zu Benachrichtigungen.
Wir müssen nach unten scrollen und das Kästchen neben „Tipps und Ratschläge zur Verwendung von Windows erhalten“ aktivieren.
Verwenden Sie die Suchleiste, um Hilfe zu erhalten
Die Windows-Suche wurde in dieser neuen Version erheblich verbessert. Erhalten Sie dank Bing lokale und Web-Ergebnisse. Wenn wir das Problem, das wir haben, in die Windows-Suchleiste schreiben, erhalten wir einen direkten Link zu einer Seite, die uns die Lösung bietet.
Wir drücken die Windows-Taste und schreiben unsere Frage, unseren Zweifel oder unsere Anfrage. Nehmen wir an, wir möchten einen Drucker hinzufügen, drücken also Windows und schreiben „Drucker hinzufügen“. Im Abschnitt „Web durchsuchen“ müssen wir auf der rechten Seite auf „Ergebnisse im Browser öffnen“ klicken.
Dadurch wird Bing in Microsoft Edge geöffnet und wir erhalten eine einfache Lösung für unser Problem mit einem schnellen Link zur Seite „Einstellungen“. Dies ist nur ein Beispiel, es kann auf viele Situationen angewendet werden.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, auf diesen Link zu gehen und Hilfe für einige der häufigsten Windows-Probleme zu erhalten.