Der Fehler ” Google Play-Dienste gestoppt” ist auf Android-Telefonen üblich. Wir erklären, was die Ursache für dieses Problem ist und wie es in wenigen einfachen Schritten behoben werden kann.
Google Play Services ist eine Anwendung, die werkseitig auf den meisten Android-Geräten installiert ist. Aus diesem Grund wird manchmal in einer oder mehreren anderen Anwendungen die Meldung “Google Play Services wurde gestoppt” generiert. Ein solcher Softwarefehler ist im Allgemeinen einfach zu beheben.
Warum werden Google Play Services gestoppt?
Leider wurde die Google Play Services-Anwendung gestoppt , ein sehr häufiger Fehler in Android.
Der Hinweis “Google Play Services wurde gestoppt” wird häufig angezeigt, wenn Sie sich mit einem Google-Konto in einer Anwendung anmelden. Grundsätzlich können Sie sich aufgrund dieses Fehlers nicht bei dieser App anmelden oder anmelden . Dieses Problem besteht normalerweise auch dann, wenn das Mobiltelefon neu gestartet oder sogar die Play Services-Anwendung zurückgesetzt wird .
Die wahrscheinlichste Ursache ist eine Inkompatibilität zwischen den Google Play-Diensten und der anderen Anwendung. Die Play Services werden ständig aktualisiert und Änderungen an Ihrem Code funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß mit älteren Apps, die eine @ gmail.com-Kontoanmeldung bieten .
Behebung des Absturzes von Google Play Services
Die Lösung für diesen Fehler besteht darin, Updates von Google Play Services zu deinstallieren. Auf diese Weise ist eine ältere Version von Play Services eher mit veralteten Apps kompatibel. Nachdem das Problem behoben wurde, können die Play Services unverändert bleiben.
Dies kann einfach über die Play Services-Einstellungen erfolgen. In einem Samsung Galaxy S7 Edge wird dies beispielsweise wie folgt ausgeführt:
- Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen des Android-Systems.
- Wählen Sie «Anwendungen».
- Tippen Sie auf „Anwendungsmanager“.
- Tippen Sie oben rechts auf «Mehr». Wählen Sie die Option «Systemanwendungen anzeigen».
- Berühren Sie «Google Play Services».
So deinstallieren Sie die Google Play Services-Updates:
- Tippen Sie oben rechts auf «Mehr».
- Wählen Sie “Updates deinstallieren”.
- Bestätigen Sie im erscheinenden Fenster die Deinstallation und akzeptieren Sie den Ersatz durch die Werksversion.
Sobald das Anmeldeproblem behoben wurde und Sie sich erfolgreich bei der Anwendung angemeldet haben, in der der Fehler generiert wurde, können Sie die Play Services erneut aktualisieren. Am einfachsten ist es, die Google Mail-Anwendung zu öffnen. Auf diese Weise fordert das Gerät hoffentlich automatisch die Aktualisierung der Play Services an. Wenn Sie auf diese Eingabeaufforderung tippen, kann dies im Play Store erfolgen. Falls nicht, ist zwingend ein manuelles Update erforderlich .
Hinweis : Vor der Deinstallation von Updates muss möglicherweise Google Play Services als Geräteadministrator deaktiviert werden. Das Handy teilt Ihnen automatisch mit, wo Sie dies tun sollen. Nachdem Sie den Fehler behoben haben, müssen Sie ihn erneut aktivieren. Dies erfolgt über Systemeinstellungen> Sperrbildschirm und Sicherheit> Andere Sicherheitseinstellungen> Geräteverwaltung .
Überprüfen Sie optional, ob die Fernbedienung des Geräts aktiviert ist. Dies kann unter Systemeinstellungen > Google> Sicherheit> Dieses Gerät aus der Ferne lokalisieren / Gerätedaten aus der Ferne sperren und löschen .
Google Play Services stürzt immer wieder ab
Wenn der Fehler “Google Play Services gestoppt” dadurch nicht behoben wird, empfehlen wir, andere in diesem Artikel bereitgestellte Lösungen zu überprüfen , die sich auf das plötzliche Stoppen einer Anwendung auf Android beziehen. Es ist unwahrscheinlich, dass der Stopp oder das Problem mit den Google Play-Diensten auf einen Ausfall von Google oder seinen Servern zurückzuführen ist, obwohl dies möglich sein könnte. In diesem Fall müssen Sie nur auf Twitter nach dem Begriff “Google” suchen, um festzustellen, ob es sich um das Problem des Unternehmens handelt und nicht um Ihr Mobiltelefon.
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