Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihr HearthStone-Konto verlieren können. Wenn Sie jedoch Ihr Konto wiederherstellen möchten, gibt es natürlich eine ziemlich effektive Methode , mit der Sie das Konto problemlos wiederherstellen können. Sie können Clash Royale auch auf die neueste Version Ihres Betriebssystems aktualisieren.
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Was sollten Sie tun, um Ihr Konto wiederherzustellen, wenn Sie das Zugangspasswort vergessen haben?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr HearthStone-Konto wiederherzustellen, falls Sie Ihre Daten vergessen haben, egal ob Sie die E-Mail-Adresse oder das Passwort verloren haben. Wenn es jedoch erforderlich ist, dass Sie über einige der Daten verfügen , die Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben, werden Sie beim Versuch, das Konto wiederherzustellen, nach einigen Dingen gefragt, um zu überprüfen, ob das Konto wirklich Ihnen gehört. Sie können auch andere Spiele online spielen.
Als nächstes erklären wir, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können, wenn Sie das Passwort verloren haben, oder wie Sie es wiederherstellen können, wenn Sie sich nicht erinnern, was in Ihrer E-Mail steht:
Wiederherstellung des HearthStone-Kontos, wenn Sie Ihr Passwort verloren haben
- Für diesen Fall der Kontowiederherstellung müssen Sie sich die E-Mail merken . Wenn Sie es haben, müssen Sie das Spiel betreten und darin zum Abschnitt Ich habe meine Daten vergessen gehen.
- Innerhalb des Hilfebereichs fragt dich das Spiel, welche Daten du benötigst, um dich einloggen zu können. Unter den Optionen finden Sie verlorenes Passwort, verlorene E-Mail, gesperrtes Konto oder Authentifikator löschen.
- Wir wählen Ich habe mein Passwort vergessen und dann öffnet sich eine Registerkarte, die uns auffordert, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kontos mit dem verlorenen Passwort einzugeben.
- Wir stellen die Daten ein und die Seite teilt uns mit, dass Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet haben.
- Wir gehen zur E-Mail, wir öffnen die Nachricht, die das Spiel gesendet hat, wir suchen nach dem Link und wir klicken darauf, wir geben das neue Passwort ein und das war’s, Sie haben Ihr Konto mit einem neuen Passwort wiederhergestellt .
Wiederherstellung des HearthStone-Kontos, wenn Sie Ihre E-Mail verloren haben
Das Wiederherstellen Ihres HearthStone-Kontos, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verloren haben, ist etwas schwieriger als das Wiederherstellen Ihres Passworts, da Sie einige Informationen von der Erstellung Ihres Passworts haben oder sich daran erinnern müssen , da Sie danach gefragt werden. Wenn Sie jedoch über die Daten verfügen, werden Sie keine großen Unannehmlichkeiten haben, es dauert nur ein wenig länger, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Für diesen Vorgang müssen wir die Spielseite erneut aufrufen und zum Abschnitt Ich habe meine Daten vergessen gehen. Alle Optionen werden erneut angezeigt und dieses Mal geben wir an, dass wir unsere E-Mail vergessen haben.
- Es öffnet sich eine neue Registerkarte, in der wir aufgefordert werden, einige Informationen wie den Kontonamen, das Kontopasswort usw. einzugeben. Wir füllen alle Daten aus und beantworten die Sicherheitsfragen, die Sie uns stellen.
- Wenn wir alles richtig beantwortet haben, wird uns die E-Mail-Adresse des Kontos angezeigt und wir können unser Konto ohne weitere Probleme eingeben.
Wie können Sie Ihre Zugangsdaten wiederherstellen, wenn Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort vergessen haben?
Falls Sie die Anmeldedaten Ihres HearthStone-Kontos vergessen haben, bietet Blizzard 2 Methoden , mit denen Sie sie wiederherstellen können. Diese Methoden erfolgen über das Zurücksetzen des Passworts mithilfe von Sicherheitsfragen oder mit dem Wiederherstellungstool, das durch Konfigurieren des Battle.net-Mobilbenachrichtigungsdienstes abgerufen wird. Wir erklären den gesamten Restaurierungsprozess:
Stellen Sie Informationen mit dem Wiederherstellungstool wieder her
Um die Anmeldedaten Ihres HearthStone-Kontos über das Wiederherstellungstool wiederherzustellen, müssen Sie den mobilen Benachrichtigungsdienst auf der Spielseite eingerichtet haben . Wenn Sie den Benachrichtigungsdienst nicht aktiviert haben, können Sie nichts tun.
- Falls Sie über SMS Protect verfügen, müssen Sie die Blizzard-Seite aufrufen und in die Suchmaschine eingeben, um den Zugriff auf das Battle.net-Konto wiederherzustellen. Dann wird es Ihnen sagen, welche Methoden es gibt, aber wir wählen den Link zum Wiederherstellungstool.
- Der Link führt uns zu einer Seite, auf der wir das Land, in dem wir uns befinden, und die mit dem Benachrichtigungsdienst verbundene Telefonnummer eingeben müssen. Wir platzieren die Daten und klicken auf Weiter.
- Es sendet uns eine Nachricht an das zugehörige Mobilgerät mit einem Code, den wir in den Link einfügen müssen, den es uns gibt. Dort zeigt es uns die Kontodaten und gibt uns die Möglichkeit, einige Daten zu aktualisieren, wenn wir möchten.
Setzen Sie die Informationen mithilfe der Kennwortzurücksetzung zurück
- Wenn wir unsere Kontoinformationen mit dem Zurücksetzen des Passworts zurücksetzen möchten, müssen wir erneut zur Blizzard-Seite gehen und in die Suchmaschine schreiben HearthStone-Zugriff wiederherstellen und es führt uns zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts .
- Dieses Mal wählen wir, dass wir Informationen durch das Zurücksetzen des Passworts zurücksetzen möchten, und es führt uns zu einer neuen Registerkarte. Es wird uns auffordern, eine E-Mail-Adresse einzugeben. Wenn wir sie nicht haben, wählen wir die Stelle aus, an der steht, dass ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe, und es führt uns zu einer anderen Registerkarte.
- Auf dieser neuen Registerkarte werden wir aufgefordert, ein Foto eines Dokuments einzugeben, das uns als Eigentümer des Kontos bestätigt. Dann müssen wir auf den technischen Support warten, um die Informationen zu überprüfen, und sobald alles überprüft ist, senden sie uns die Kontodaten, damit wir sie problemlos erneut eingeben können.
Wie können Sie den Blizzard-Support kontaktieren, um Ihr Konto wiederherzustellen?
Um auf den technischen Support zuzugreifen, müssen Sie Ihren vertrauenswürdigen Browser aufrufen und das Wort Blizzard eingeben. Sie wählen den ersten Link, der die offizielle Seite ist, und darin sehen Sie in der oberen linken Ecke ein Haussymbol mit dem Wort Support. Sie klicken darauf und Sie gelangen zu einem neuen Tab, wo Sie gefragt werden, wie es Ihnen helfen kann. Dort geben Sie das ein, was Sie wissen oder beheben möchten, und die Seite erledigt den Rest. Sie können auch die Leistung Ihrer PC-Spiele verbessern.