Wenn Sie bereits ein Experte beim Surfen auf der Amazon-Seite und deren Amazon Choice sind, wissen Sie, wie Sie Ihre Produkte richtig bezahlen. Vielleicht möchten Sie die zusätzlichen Dienste nutzen, die sie an der Abendkasse anbieten. Nun, mit Ihrem Schließfach gilt es, Ihre Pakete schneller und am Ort Ihrer Wahl mit nur einem Klick und einer guten Internetverbindung abzuholen .
Manchmal gibt es jedoch bestimmte Fehler , die den Sammelvorgang in Amazon Locker erschweren können. In jedem Fall wissen wir, dass dieses Unternehmen verantwortlich ist und sich dafür einsetzt, dass Ihre Waren jederzeit sicher sind. Daher untersuchen wir die häufigsten Probleme und bringen Ihnen mehrere Lösungen, die Sie in die Praxis umsetzen können, wenn Sie sie jetzt lösen möchten.
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Was soll ich tun, wenn ich mein Amazon-Produkt nicht in den Schließfächern von Amazon Locker erhalten habe?
Wenn Sie sich gerade erst mit der Amazon Locker-Plattform vertraut machen, haben Sie möglicherweise Fragen, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und immer noch keine Antwort erhalten haben . Aber Sie sollten nicht verzweifeln, denn es ist normal, dass Fehler auftreten, die Benutzer betreffen. In ähnlicher Weise geben wir im folgenden Abschnitt die Schritte an, die Sie befolgen müssen, um die Situation zu lösen.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt keine andere Mailbox in der Nähe erreicht hat
Sobald Sie auf dem Weg zu dem von Ihnen ausgewählten Amazon Locker-Standort sind, sprechen Sie mit einem der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie Ihre Waren nicht woanders hingeschickt haben. Wenn Sie keine Antwort erhalten, müssen Sie die Amazon-Seite besuchen und von dort aus auf den Abschnitt mit der Aufschrift „ Finde nächste Sammelstellen “ klicken . Jetzt gibst du deine aktuellen Koordinaten ein und wartest auf die Adressen der Schließfächer, in denen deine Bestellung sein könnte.
Wenden Sie sich an den Amazon-Lieferanten, der meine Bestellung befördert
Andererseits ist es gültig , eine Verbindung mit dem Mitarbeiter herzustellen, der für die Zustellung der Pakete zuständig ist. Wenden Sie sich dann über Amazon im Bestellbereich an das Transportunternehmen. Sobald die Optionen angezeigt werden, klicken Sie auf Paket suchen.
Dann werden Sie die Daten der angeschlossenen Spediteure über die Kundendienstseite der App zu schätzen wissen. Suchen Sie nach der Nummer Ihres Paketzustellers und rufen Sie ihn während der Geschäftszeiten an und teilen Sie ihm die entsprechenden Details Ihrer Bestellung mit.
Verfolgen der Bestellung, um zu überprüfen, wo sie sich befindet
Dies ist eine weitere Ressource, mit der Sie den Aufenthaltsort Ihres Pakets erfahren können , insbesondere wenn Sie normalerweise die verfügbaren Angebote der Plattform nutzen. Daher müssen Sie das Tracking über die Amazon Locker-Seite aktivieren. Geben Sie Ihre Benutzerdaten ein und geben Sie sie ein und positionieren Sie sich dann im Feld Ihres Profils.
Jetzt werden Sie feststellen, dass die Artikel, die Sie auf der Warteliste haben , angezeigt werden, und daneben die Option, die besagt, dass Ihr Paket suchen angezeigt wird. Sie werden sehen, die Plattform liefert Ihnen die Informationen, die Sie dringend benötigen.
Warum dauert es so lange, bis Amazon meine Bestellung an den aufgelisteten Standort und das Schließfach von Amazon Locker versendet?
Wir wissen, dass viele Bestellungen getätigt werden, wenn ein Amazon-Konto erstellt und auf der Plattform gekauft wird. Aus diesem Grund ist es nicht verwunderlich, dass es manchmal zu Verzögerungen bei der Schließfachlieferung kommt. Aber wenn Sie bemerken, dass die Wartezeit länger als normal ist, ist es Zeit für Sie, sofort zu handeln. Aus diesem Grund nennen wir Ihnen im Folgenden die Alternativen, die Sie zur Lösung Ihres Problems in die Praxis umsetzen können.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Der Kundendienst ist bei Amazon Locker immer verfügbar . Aus diesem Grund entscheiden sich Tausende von Internetnutzern für die Kommunikation und erhalten so schnelle Antworten auf ihre unmittelbaren Bedürfnisse. Um dies zu erfüllen, müssen Sie lediglich auf die Seite des technischen Supports zugreifen und die Abschnitte mit ähnlichen Fragen wie Ihrer lesen.
Sobald Sie diejenige gefunden haben, die Sie interessiert, klicken Sie darauf und die Plattform zeigt einen neuen Abschnitt an. Darin müssen Sie Ihren Namen und andere wichtige Daten eingeben , die Sie dann über die Schaltfläche Akzeptieren senden. Gleichzeitig ist es wichtig, dass Sie Ihr spezifisches Problem angeben und Antworten in den nächsten Stunden erwarten.
Amazon Locker-Bestellung zurücksenden
Als letzte Alternative empfehlen wir Ihnen, das Produkt zu kündigen, wenn Sie keine klare Antwort von den Kundendienstberatern erhalten. Sie müssen also die Amazon-App öffnen und navigieren, bis Sie den Abschnitt Meine Bestellungen finden. Dann erscheinen die Artikel, die Sie damals angefordert haben, und auf der rechten Seite erscheint die Option, mit der Sie sie stornieren können.
Wenn die neue Registerkarte geöffnet wird, unterbrechen Sie die Lieferung und geben Sie die Gründe ein , die Sie für die Stornierung angegeben haben. Anschließend müssen Sie die Seite aktualisieren und überprüfen, ob sie tatsächlich als storniert angezeigt wird. Da das System manchmal mehr Zeit benötigt, um diese Art von Anfrage zu stellen.
Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Bestellung an, die nicht an mein Amazon Locker-Schließfach geliefert wurde?
Wenn die Zeit vergeht und Sie trotz Kommunikation mit der Plattform keine konkreten Antworten erhalten, müssen Sie eine Rückerstattung beantragen. Dazu müssen Sie erneut auf die Amazon-Seite zugreifen und sich im Bereich Ihrer Bestellungen positionieren. Suchen Sie die gewünschte und klicken Sie auf die Schaltfläche Problem mit der Bestellung.
Nun sehen Sie, dass eine Liste erscheint, in der Sie die Option auswählen müssen, die Ihrem speziellen Fall am nächsten kommt . Direkt daneben sehen Sie die Option Rückerstattung anfordern. Klicken Sie dort und geben Sie Ihre Meinung in das Textfeld ein. Wenn Sie sich sicher sind, müssen Sie nur noch auf Senden klicken und voila, die Manager sind für die Beantwortung Ihres Geldes verantwortlich.