Seit HBO Max im Mai 2020 für die Vereinigten Staaten und im Juni 2021 für Lateinamerika herauskam, hat es sich für viele als beliebteste Streaming-Plattform etabliert . Manchmal kann die Anwendung jedoch im am wenigsten erwarteten Moment Fehler aufweisen, wenn Sie beispielsweise ein Video abspielen , gibt es glücklicherweise mehrere Möglichkeiten, sie zu lösen, und wir werden Ihnen später sagen, wie.
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Was kann dazu führen, dass HBO Max Zeit zum Laden und Einfrieren benötigt?
Diese wichtige Plattform wird von WarnerMedia entwickelt, das sich im Besitz von AT&T befindet. Es gibt eine große Anzahl von Inhaltsanbietern , die es ermöglichen, viele interessante Produktionen und für jeden Geschmack zu genießen, dies sind: Warner Bros, TNT, TruTV, New Line Cinema, HBO, Hanna-Barbera, DC Entertainment, The CW, CNN , Cartoon Network, Adult Swim, Comedy Central, Lionsgate, unter anderem.
Es gibt verschiedene Faktoren , die zu Problemen bei der Verwendung von HBO Max führen. Zu den wichtigsten, die wir erwähnen können, gehören eine instabile Internetverbindung, eine große Anzahl von Geräten, die verbunden sind und die App gleichzeitig verwenden, eine veraltete Anwendung und dass der Cache gesättigt ist.
veraltete Anwendung
Es gibt zwei Abonnementpläne , die auf der Plattform abgeschlossen werden können, den Standardplan und den Mobilplan. Ersteres erlaubt den Download von bis zu 30 Titeln, es ist möglich, auf maximal 3 Bildschirmen gleichzeitig zu spielen und alle Inhalte können in HD angesehen werden.
In Bezug auf den Mobilplan können maximal 5 Titel heruntergeladen werden, er enthält Inhalte in Standardauflösung (SD) und es ist nur möglich, Inhalte auf Mobilgeräten (Telefon und Tablet) abzuspielen. In Bezug auf den Abrechnungszeitraum gibt es Optionen von 1 Monat, 3 oder sogar 12 Monaten von verschiedenen Anbietern: Samsung TV, Roku, Google Play, App Store und die offizielle Website selbst.
Stellen Sie sicher, dass Sie immer das neueste heruntergeladene Update der HBO Max-Anwendung haben, dies gilt für alle Geräte mit einem Android- und iOS-Betriebssystem. Sie müssen nur den entsprechenden Anwendungsspeicher eingeben und den Namen der App in die Suchleiste oder über die Anwendungsoption in Ihrem Konto eingeben. Sobald Sie sie gefunden haben, klicken Sie darauf und Sie werden sehen, ob sie aktualisiert werden muss oder nicht.
schlechte Internetverbindung
Sie können jederzeit die Art Ihres Plans überprüfen , gehen Sie dazu auf die Website und melden Sie sich mit Ihren persönlichen Daten an, drücken Sie auf dem Computer auf das Symbol Ihres Profils oben und wählen Sie die Option Abonnement, falls Sie eintreten Drücken Sie auf einem Handy oder Tablet unten auf Ihr Profil, drücken Sie Einstellungen und wählen Sie Abonnement.
Wenn Ihre Verbindung Probleme beim Abspielen Ihrer Lieblingsinhalte auf dieser Plattform verursacht, versuchen Sie , das Modem neu zu starten , indem Sie es für 1 Minute ausschalten und wieder einschalten. Dies gilt für PCs und Geräte. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, das Internetunternehmen anzurufen und einen Bericht zu erstellen, obwohl es möglich ist, dass es sich nach einer Weile von selbst löst. Denken Sie daran, die Sprache von Filmen, Serien usw. richtig zu konfigurieren.
Zu viele verbundene Geräte
Derzeit kann HBO Max auf anderen Systemen wie PlayStation 4, PS5, Xbox One, Konsolen der Serien X und S, Chromecast, Apple TV und Android TV usw. gespielt werden. Stellen Sie auf Smartphones sicher, dass Sie mit einem nahe gelegenen, zuverlässigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, anstatt das Mobilfunknetz des Geräts zu verwenden.
Je nach vertraglich vereinbartem Plan gibt es eine Höchstgrenze an Geräten , die gleichzeitig mit demselben Konto verbunden werden können. Wenn 2 oder mehr dieser Inhalte auf HBO Max abgespielt werden, kann die Anwendung abstürzen und es wird keine ausreichende Fließfähigkeit geben besagte Übertragung. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Ihrem Profil und wählen Sie Geräte verwalten, hier können Sie die Wiedergabe auf anderen Geräten stoppen und die Verbindung zu HBO Max trennen.
gesättigter Cache
In den Anwendungsspeichern gibt es gute Optionen, mit denen Sie Tests durchführen können, um die aktuelle Geschwindigkeit des Internets genau zu kennen und festzustellen, ob ein Problem mit dem Netzwerk vorliegt. Sie sollten wissen, dass es Zeiten gibt, in denen die Plattform Sie nichts spielen lässt und einen Fehlercode anzeigt . Meistens liegt es daran, dass der Server nicht funktioniert, es viel Verkehr gibt oder der Dienst unterbrochen wurde.
Diese Fälle liegen nicht in Ihrer Hand und es wird empfohlen, eine Weile zu warten, bevor Sie erneut eintreten. Versuchen Sie auf Mobilgeräten, den Cache zu löschen , da aufgrund der ständigen Verwendung alte Daten gespeichert werden, die den Betrieb der App stören. Gehen Sie dazu zu den Geräteeinstellungen und drücken Sie Anwendungen, suchen Sie den Namen HBO Max und wann Eingabe, drücken Sie die Option Cache löschen.
Was ist der effektivste Weg, um zu verhindern, dass HBO Max wieder langsam läuft?
Wenn Sie Streams von Ihrem PC mit einem Browser ansehen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auf die neueste Version aktualisiert haben, und leeren Sie regelmäßig den Cache. Unterstützte Browser sind Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Safari. In Bezug auf Android-Geräte ist die App mit den Versionen 5.0 oder höher und 12.2 oder höher für iOS-Systeme kompatibel. Diese Plattform ist relativ neu, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass einige App-Funktionen gelegentlich ausfallen.
Um Stottern zu vermeiden, sollte die Download-Geschwindigkeit mindestens 5 Mbit/s betragen und die maximale von HBO Max unterstützte Videoauflösung 1080p betragen. Eine weitere gute Empfehlung, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, besteht darin, das Verbindungs-DNS Ihres Internetanbieters auf das von Google oder OpenDNS umzustellen.
Etwas, das fast niemand erwähnt, ist, dass die Anwendungen, die im Hintergrund arbeiten, Ihre Internetgeschwindigkeit begrenzen Um sie effektiv zu schließen, gehen Sie zum Task-Manager, wählen Sie eine davon aus und klicken Sie auf Task beenden, damit sie während der Verwendung keine Ressourcen verbraucht HBO Max.