Wir werden nicht leugnen, dass eine ziemlich unangenehme Erfahrung versucht, unsere sozialen Netzwerke zu überprüfen, und uns mit der Überraschung konfrontiert sieht, dass wir nicht auf unser Konto zugreifen können. Aber ist es möglich, ein gesperrtes Facebook-Konto wiederherzustellen ? Die Antwort ist ja; Facebook (es sei denn, wir haben etwas zu Ernstes getan) gibt uns normalerweise die Möglichkeit, unser Konto problemlos zu entsperren, obwohl dies einige Zeit dauern kann.
Wann deaktiviert Facebook ein Konto?
Facebook-Konten werden deaktiviert, wenn sie die Nutzungsbedingungen des Unternehmens nicht einhalten. Insbesondere sagt Facebook, dass es das Konto aus einem der folgenden Gründe deaktivieren wird:
- Posten Sie ungeeignete Inhalte, die nicht den Geschäftsbedingungen des Unternehmens entsprechen.
- Verwendung eines falschen Namens.
- eine andere Person imitieren
- Ständiges nicht unterstütztes Verhalten auf Facebook, das gegen die Community-Richtlinien verstößt.
- Belästigung von Personen, Kontaktaufnahme mit Personen für Marketing-, Werbe- oder andere Verhaltensweisen, die nicht gestattet sind.
Stellen Sie ein gesperrtes Facebook-Konto wieder her
Für den Fall, dass wir gegen eine der oben genannten Facebook-Bestimmungen verstoßen haben, ist es möglich, eine Überprüfung des Kontos zu beantragen. Befolgen Sie diese Schritte:
Als erstes besuchen wir das Einspruchsformular des gesperrten Facebook-Kontos und vervollständigen die angeforderten Anforderungen. An dieser Stelle fordert Facebook unsere E-Mail-Adresse, mit der wir uns anmelden, oder die Telefonnummer sowie den vollständigen Namen an und bittet uns um bestimmte Unterlagen, um zu überprüfen, wer wir sind. Facebook akzeptiert staatliche und nichtstaatliche Ausweise.
Nachdem alle angeforderten Daten geladen wurden, klicken wir auf „Senden“, um den Einspruch zu senden. Danach prüft das Unternehmen, ob alles korrekt ist; Wenn sie glauben, dass das Konto versehentlich gesperrt wurde, werden sie es in ein paar Stunden deaktivieren. Außerdem neigt Facebook dazu, uns bei vielen Gelegenheiten zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, sodass es etwas länger dauern kann.
So stellen Sie ein Konto wieder her, das wir deaktiviert haben
Für den Fall, dass wir unser Facebook-Konto selbst deaktiviert oder gelöscht haben, ist es möglich, es wiederherzustellen, solange seit dem Zeitpunkt, an dem wir dies getan haben, nicht mehr als 30 Tage vergangen sind.
Wie können wir ein Konto wiederherstellen, das wir selbst deaktiviert haben? Wir melden uns ganz normal an. Wenn wir dies tun, wird das Konto wieder aktiviert und bleibt wie gewohnt aktiv, es sei denn, wir möchten es in Zukunft wieder deaktivieren.
Haben wir das Konto dagegen endgültig gelöscht, müssen wir die Reaktivierung bestätigen. Auf der Bestätigungsseite können wir das Datum sehen, an dem die Löschung geplant ist. Wir werden also auf „Löschung abbrechen“ klicken, um den Zugriff auf das Konto wiederherzustellen.