Das Fenster, das in der mobilen Zoom-App angezeigt wird: „ Sie können keine Verbindung zu unserem Dienst herstellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut. Fehlercode 104101 » kann mehrere Ursachen haben. Wie die App andeutet, handelt es sich im Allgemeinen um ein Netzwerkproblem, das auf Android-Geräten leicht behoben werden kann.
Dieser 104101-Fehler kann ohne ersichtlichen Grund auftreten. Um zu versuchen, es zu lösen, ist es wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen, da es sich, wie angegeben, normalerweise um ein Netzwerkproblem handelt. Probieren Sie sowohl die mobile Datenverbindung als auch WLAN aus. Überprüfen Sie, ob andere Apps korrekt verbunden sind und über Internet verfügen.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, obwohl Sie bereits sichergestellt haben, dass Sie eine gute Verbindung haben, können Sie andere mögliche einfache Lösungen erkunden, z. B. das Neustarten Ihres Android-Geräts, das Löschen von Zoom-App-Daten und sogar die Neuinstallation der App.
Es ist möglich, dass trotz der oben genannten Maßnahmen weiterhin der Fehler 104101 angezeigt wird, wenn Sie versuchen, einem Meeting beizutreten. Als letzte Alternative, die für mich funktioniert hat, besteht das Zurücksetzen der Geräteeinstellungen. Sie können einfach mit der Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen beginnen . Auf einem Samsung Galaxy finden Sie dies unter Allgemeine Systemeinstellungen, Allgemeine Verwaltung, Zurücksetzen. Keine Sorge, dadurch werden keine Daten auf Ihrem Gerät gelöscht, sondern nur Änderungen, die Sie an Systemeinstellungen oder Konfigurationen vorgenommen haben. Dies sollte Fehler 104101 beheben.
Wenn das obige nicht funktioniert, verwenden Sie die Option „ Alle Einstellungen zurücksetzen “ , die sich ebenfalls nicht auf die Daten auf dem Gerät auswirkt. Wenn es jedoch immer noch dasselbe ist, müssen Sie möglicherweise die Option ” Standardeinstellungen wiederherstellen ” verwenden , was bedeutet, dass alle Ihre Apps und Daten gelöscht werden. Achten Sie also darauf, sie zu sichern .
In meinem Fall habe ich es einfach gelöst, indem ich die Netzwerkeinstellungen meines Huawei-Handys zurückgesetzt habe. Und das liegt daran, dass es sich bei diesem Fehler um ein Problem im Zusammenhang mit der Internetverbindung des Computers handelt. Dann ist es ratsam, alles zu überprüfen, was mit diesem Aspekt des Mobiltelefons zu tun hat. Wenn Sie sich auf einem PC befinden, sollten Sie auch den Status der Verbindung überprüfen, wenn Sie ein VPN verwenden, die Windows-Firewall usw. Es ist sehr, sehr unwahrscheinlich, dass dies ein Ausfall der Zoom-Server ist. Wenn Sie das denken, überprüfen Sie auf Twitter, ob andere Leute das gleiche Problem haben.
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