Lösung des Play Store-Problems “Beim Abrufen von Informationen vom Server ist ein Fehler aufgetreten”

Einige Probleme auf meinem Android-Gerät wurden durch Tippen auf eine Stelle verursacht, an der ich nicht sollte. Dies ist der Fall für das Fenster ” Beim Abrufen von Informationen vom Server ist ein Fehler aufgetreten ” in der Play Store-Anwendung, das das Herunterladen von Anwendungen nicht zulässt. Ein weiterer Grund für diesen Fehler ist ein Problem in den Google-Diensten, obwohl dies unwahrscheinlich ist.

Die Ursache für diesen Fehler war das Deaktivieren von Anwendungen , die (zumindest in meinem Fall) nicht sollten. Glücklicherweise ist die Lösung relativ einfach. Es geht darum, die Daten zu löschen und das Schließen oder Beenden der Apps Play Store, Google Play Services und Google Play Services Framework nacheinander zu erzwingen.

Außerdem müssen Sie das Google- oder Gmail-Konto vom Mobiltelefon löschen, das Gerät neu starten und erneut eingeben, um Anwendungen erneut herunterladen zu können.

Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server ([RPC: S-7: AEC-0 XZXX-Y6XX-NXXXX]) in der Play Store-Anwendung

Um beispielsweise Daten zu löschen und das Schließen der Play Store-Anwendung zu erzwingen, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Android-Systemeinstellungen.
• Wählen Sie „Anwendungen“ (oder „Anwendungsmanager“).
• Tippen Sie auf „Play Store“ (oder „Google Play Store“).
• Drücken Sie die Schaltfläche “Daten löschen”. Tippen Sie auf demselben Bildschirm auch auf die Schaltfläche «Stopp erzwingen» (oder «Schließen erzwingen»). Akzeptieren Sie in beiden Fällen die angezeigte Warnung.

Dies müssen Sie für die drei genannten Apps tun: Play Store, Google Play Services und Google Play Services Framework.

Gehen Sie auch zu den Systemeinstellungen, «Konten», «Google», wählen Sie das Konto aus und tippen Sie auf «Konto entfernen». Löschen Sie alle Gmail-Konten.

Starten Sie das Gerät abschließend neu und geben Sie das Konto erneut ein: Einstellungen> Konten> Konto hinzufügen> Google.

Diese Anleitung dient nicht nur der Behebung des angegebenen Problems, sondern auch anderer häufiger Fehler , die im Google Play Store auftreten, wie beispielsweise solche vom Typ “Fehler XXX”, die ebenfalls das Herunterladen von Anwendungen nicht zulassen.

Um Probleme mit Ihrem Handy zu vermeiden, müssen Sie genau wissen, was Sie handhaben. In meinem Fall ist diese „Es gab einen Fehler Abrufen von Informationen vom Server“ Bekanntmachung erschien , als ich ausgeschaltet das Play Store und Google Play Services – Anwendungen. Ich habe sie reaktiviert, aber sie zeigten bereits diesen Fehler, der mich daran hinderte, Apps und Spiele herunterzuladen.

Google-Server ausgefallen

Eine weitere Ursache dafür, dass dieser Fehler generiert werden kann, ist ein Absturz im Play Store oder auf den Google-Servern. Dies ist unwahrscheinlich, aber wenn ja, können Sie dies leicht herausfinden, indem Sie eine Twitter- Suche nach “Google” oder “Play Store” durchführen. Dies sollte Ergebnisse von mehreren Personen mit demselben Problem gleichzeitig zurückgeben und bestätigen, dass es sich nicht um ein Problem mit Ihrem bestimmten Gerät oder Ihrem Google Mail-Konto handelt. Das Unternehmen sollte das Problem innerhalb von Minuten oder höchstens Stunden beheben.

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