Wie kann ich problemlos meine Shein-Bestellung ändern?

Es gibt viele Gründe, warum jemand Änderungen an Bestellungen vornehmen oder direkt ihre Rückgabe verlangen muss, insbesondere wenn es um Einkäufe in Online-Shops geht. Ob Sie von Ihrer Bestellung nicht überzeugt sind oder das Gefühl haben, dass es nicht so sein wird, wie Sie es sich vorstellen, in diesem Beitrag erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch der Bestellung bei Shein beantragen. Wenn Sie nicht auf der Seite registriert sind, zeigen wir Ihnen auch, wie Sie ein Konto erstellen können, um mit der Bestellung zu beginnen.

Welche Regeln gelten für die Beantragung eines Umtauschs oder einer Rückgabe bei Shein?

Es gibt mehr als ein paar Regeln, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch der von Ihnen bei Shein bestellten Artikel beantragen müssen, da von ihnen jeder der geforderten Aspekte erfolgreich durchgeführt werden kann :

• Um Shein um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu bitten, müssen Sie sich zuerst an die Kundendienstabteilung von Shein wenden .
• Zu den Aspekten, die von Online-Käufern am meisten nachgefragt werden, gehört das Wissen, wie lange sie warten sollten, um eine Rückerstattung zu beantragen, ein Problem, das Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihres Pakets anfordern können .
• Die zurückzusendenden Artikel müssen in einem intakten Zustand sein, d.h. sie dürfen keine Brüche, Flecken oder andere Mängel aufweisen, die nicht vom Werk stammen.
• Je nachdem, welches Kleidungsstück Sie gekauft haben, kann es möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Die Kategorien von Artikeln auf Shein, die keine Rückgabe akzeptieren, sind Dessous, Unterwäsche, Bodys , Schmuckaccessoires, Badebekleidung, Pyjamas, DIY-Kleidung und sogar Haustierbedarf.
• Die für die Rücksendung und den Versand erforderlichen Kosten trägt nicht das Unternehmen , sondern die Person, die die Rückerstattung verlangt.

Was ist die Rückgabefrist und wie viel kostet es, sie zu beantragen?

Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es eine gewisse umsichtige Wartezeit, während der wir auf die Rückerstattung oder den Umtausch unseres Artikels warten müssen. Dies kann 30 bis 45 Tage dauern, oft hängt es von der Website ab , bei der Sie die Anfrage stellen Austausch.

Was ein Rücksendevorgang kosten kann, hängt auch von der Menge an Kleidungsstücken oder anderen Artikeln ab, die wir zurücksenden, sowie von der Art und Weise, wie die Rücksendung erfolgt.

Wenn Sie beispielsweise mehr als ein Kleidungsstück von Shein zurücksenden, ist der erste Artikel bei der Rücksendung kostenlos, der nächste kostet jedoch bereits 4,05 Euro, genau wie der Rest jedes Artikels .

Die Mittel zum Vornehmen der Änderungen können direkt von der Shein-Plattform oder per E-Mail erfolgen, oder wenn Sie sich beispielsweise in Spanien befinden, können Sie sich für Apps wie Punto Pack entscheiden. Auf der anderen Seite können Sie einige Coupons erhalten, um Ihr Geld im Shein Store sinnvoll einzusetzen.

Was sind die Schritte, um einfach eine Änderung Ihrer Shein-Bestellung zu beantragen?

Die Verfahren, die wir im Folgenden für die Änderung von Shein erklären, sind recht einfach und Sie werden es zufriedenstellend durchführen können, solange Sie die Anweisungen Schritt für Schritt befolgen.

Rücksendeetikett

Denken Sie bei so vielen Tipps, die wir Ihnen geben, daran, dass der Umtauschvorgang manchmal nicht durchgeführt werden kann , weil das Kleidungsstück in der von Ihnen gewünschten Größe nicht vorrätig ist. Wir empfehlen Ihnen daher, den Umtauschantrag so schnell wie möglich zu stellen Kauf Artikel.

• Sie müssen auf Ihr Profil auf der Shein-Plattform zugreifen und dort können Sie die Produkte sehen, die Sie erhalten haben. Unter ihnen wählen Sie aus, welche Sie ändern möchten .
• Wenn Sie die Bestellung gerade aufgegeben haben und sich nicht sicher sind, welche Größe Sie gewählt haben, prüfen Sie, ob Sie noch die Möglichkeit haben, die Bestellung zu stornieren.
• Wenn Sie es geschafft haben, die Bestellung zu stornieren, müssen Sie es einfach noch einmal tun, aber achten Sie diesmal darauf, die richtige Größe anzugeben.
• Vergessen Sie nicht, die Kleidungsstücke auszuwählen, die Sie zurücksenden oder ändern möchten, damit die Größenänderung kostenlos erfolgt.
• Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie lediglich das Rücksendeetikett ausdrucken und auf das Paket kleben. Sie müssen lediglich zum Versandunternehmen gehen, das auf dem jeweiligen Etikett angegeben ist.

Selbstrückkehr

Sofern es sich nicht um eine Größenänderung des Kleidungsstücks handelt, sondern lediglich um die Rücksendung des Artikels, müssen Sie den folgenden Vorgang durchführen:

• Zunächst müssen Sie sich an die Kundendienstabteilung von Shein wenden und den Grund erläutern, warum Sie die Rückerstattung zusätzlich zu dem Kleidungsstück oder den Artikeln beantragen, die zurückgegeben werden. Das Unternehmen hat normalerweise eine durchschnittliche Zeit von 24 Stunden, um der Person auf ihre Anfrage zu antworten.
• Ein Kundendienstleiter des Geschäfts sendet die Anweisungen für das Rückgabeverfahren.
• Vergessen Sie nicht, die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand hinzuzufügen, so wie sie sich in der Originalverpackung befinden müssen.
• Die Rückerstattung des Geldes erfolgt ab 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets, das zurückgegebene Geld kann in die Shein-Geldbörse Ihres Kontos oder direkt auf das Konto des Zahlungsursprungs fallen, dies hängt davon ab, wie der Agent für diesen Vorgang benachrichtigt wird .
• Wenn das Guthaben in der Shein-Wallet fällt, haben Sie zwei Möglichkeiten, es auf ein anderes Konto zu übertragen oder es für andere Einkäufe auf der Plattform zu verwenden.
• Wenn Sie den Rückerstattungsauftrag erhalten , sendet Ihnen Shein eine E-Mail zur Bestätigung.

Wo finden Sie das Rücksendeetikett, das Sie bei der Beantragung Ihres Umtauschs erstellt haben?

Das oben genannte Rücksendeetikett, das Sie entsprechend der Änderung oder Rückgabe auf Ihr Paket kleben müssen, finden Sie auf der Shein-Seite. Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, müssen Sie auf Shein-Rücksendeetikett drucken klicken . Wir empfehlen, dass Sie vor jedem Vorgang überprüfen, ob die Seite echt oder ein Betrug ist.