- Das Geben und Empfangen von Feedback, das als Feedback bezeichnet wird, ist ein Schlüsselprozess für den Fortschritt von Organisationen und Institutionen, hängt jedoch vom guten Willen seiner Mitglieder ab.
- Dieses Feedback, das sich zweifellos auf die persönlichen Beziehungen zwischen Kollegen auswirken wird, erfordert vom Einzelnen Mitgefühl, Ehrlichkeit, Vertrauen und absolute Offenheit.
Wenn wir in irgendeiner Organisation arbeiten und besonders wenn wir Arbeitsteams leiten, dann müssen wir natürlich mit den Kommentaren leben, die zu dieser oder jener Aktion gemacht werden. In Anbetracht dessen, dass Feedback , wie dieser Prozess genannt wird, in jeder funktionierenden Organisation von größter Bedeutung ist, wollen wir uns ansehen, wie man in einem Geschäftsumfeld richtig Feedback gibt und empfängt.
Aus diesem Feedback, das in den bereits beschriebenen Umgebungen ständig produziert wird, lernen zu können, ist wirklich schwierig, weil wir gegen unsere eigenen Verleugnungen, unsere eigenen Ängste kämpfen müssen. Tatsächlich wird unsere erste Reaktion oder die der Person, die unsere Kommentare erhält, oft darin bestehen, direkt defensiv zu werden. Aber wir müssen versuchen, einen Schritt weiter zu gehen und dies hin und her zu verstehen.
Wir sagen dies, weil jeder, aber insbesondere Führungskräfte, eine wesentliche Rolle bei der Förderung der Kultur rund um die Arbeit spielen. Eine Kultur der Feindseligkeit und Negativität wird oft konstruktives Feedback verhindern und scharfe Kritik zulassen, die Beziehungen nur verderben wird.
Aber mit der richtigen Denkweise kann Feedback eine positive Kultur und einen fördernden Rahmen fördern .
Contents
Die wichtigsten Aspekte, um gutes Feedback zu geben
Mitgefühl
Kommentare müssen mitfühlend sein. Das heißt, man darf nicht hart sein, wenn es nicht nötig ist. Der Rückgriff darauf könnte zu einer Verschlechterung der Beziehungen und einem selbstzerstörerischen Mangel an Vertrauen führen.
Anstatt Feedback als Teil des Lernens zu verstehen, glauben diese Menschen daher, dass sie nur korrigiert werden, weil sie alles falsch machen, und neigen dazu, demoralisiert zu werden. Als Konsequenz aus dem Obigen müssen wir versuchen, in einem solchen Fall so mitfühlend wie möglich zu sein.
Ehrlichkeit
Obwohl harte Kommentare vermieden werden sollten, heißt das nicht, dass Ehrlichkeit vernachlässigt werden darf . Normalerweise tut die Wahrheit weh, und das allein reicht aus, um den Empfänger zu verletzen . Dies sollte uns, wenn nötig nicht schroff, dazu verleiten, Ereignisse wegzulassen oder zu relativieren.
Eine Führungskraft zu sein ist etwas kompliziert, da wir oft zwischen der Aufrechterhaltung guter Beziehungen am Arbeitsplatz und der Gewährleistung des Wettbewerbs jonglieren müssen. Wenn Sie Erfahrung in dieser Position haben, sind wir sicher, dass Sie mehr als einmal eine unbequeme Wahrheit vermieden haben, um die gute Stimmung zu bewahren .
Es ist nicht schlecht für Sie, sich zunächst so zu verhalten, aber denken Sie daran, dass Sie früher oder später ehrliche, rohe und sachliche Renditen machen müssen. Vielleicht verhindert eine Rückkopplung zu Beginn spätere weitere Probleme .
Vertrauen
Aber Mitgefühl allein würde nichts bewirken, wäre da nicht der Kitt, der beide vereinen sollte: Vertrauen. Tatsächlich hängt nützliches Feedback vom Vertrauen ab, das den Kollegen entgegengebracht wird .
Führungskräfte müssen den Grundstein für konstruktives Feedback legen, die Untergebenen unterstützen, ihnen ermöglichen, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten und ihre Meinung sagen zu können, ohne sich gegenseitig zu verletzen oder zu verletzen.
Individuelle Aspekte des Feedbackempfangs
Auf der anderen Seite können wir uns angegriffen fühlen, wenn wir Feedback geben oder erhalten, wenn wir es erhalten. Haben Sie schon einmal versucht, sich gegen eine Retoure zu wehren und sich zu erklären, anstatt genau zuzuhören?
Dies ist eine völlig verständliche Reaktion, wenn es darum geht, Feedback zu erhalten, aber selbst wenn das Feedback nicht hart ist, fühlen sich viele Personen von ihrer Denkweise beleidigt .
Dies ist eine verwerfliche Praxis, sowohl kollektiv als auch individuell, denn selbst wenn die Meinungen anderer falsch sind, kann man von ihnen lernen. Es gibt also keine Gründe, sie nicht zu erhalten .
Die starre Denkweise, Wachstumshindernis
Wir haben vorhin über Mindset gesprochen, ein Konzept, das genauer gesagt als Fixed Mindset bekannt ist . Wir müssen uns all dessen bewusst sein, was unsere Gedanken auslöst, und wie wir lernen können, indem wir die Kommentare anderer Leute akzeptieren, selbst die ungenauen. Oder stecken Sie fest, wenn Sie diese Rücksendungen ablehnen .
Und wir sprechen hier nicht vom Gegenteil eines offenen Geistes, der gerne Kommentare entgegennimmt und dann deren Inhalt verwirft. Nein, hier meinen wir, dass man offen, aber auch veranlagt sein muss. Prädisponiert, die Gesamtheit der erhaltenen Nachricht zu analysieren und die genauen Teile zu unseren Gunsten zu nehmen .
Die Perspektiven anderer zu hören, kann es uns ermöglichen, auf eine Art und Weise wesentlich zu wachsen, die wir uns vorher nicht bewusst waren . Es kann uns helfen, in den Augen anderer kompetenter zu erscheinen, nicht nur in uns selbst, was sich immer summiert.
Stellen Sie es sich anders vor: Es gibt Leute da draußen, die Zeit in Sie investieren, wenn sie es vielleicht nicht tun . Achte besonders darauf, was die, die du bewunderst, sagen oder tun, wenn du so sein willst wie sie.
Schlussfolgerungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Rückmeldungen oder Rückmeldungen für den persönlichen und gemeinschaftlichen Erfolg unerlässlich sind, also müssen wir bereit sein, damit zu leben, egal ob wir sie von jemandem erhalten oder dieser anderen Person antun müssen.