Ohne Zweifel hat sich AliExpress zu einem der besten virtuellen Geschäfte weltweit entwickelt. All dieser Erfolg ist den Sicherheitsrichtlinien zu verdanken, die seinen Kunden Sicherheit bieten. Die nicht nur sicher einkaufen können, sondern auch alles auf AliExpress finden. Ein weiterer Vorteil, den der Kauf auf AliExpress bietet, ist, dass Sie als Käufer Ihre Bestellung jederzeit anhand der Versandnummer verfolgen können. Entdecken Sie mit uns die verschiedenen Möglichkeiten, die diese Verkaufsplattform Ihnen bietet, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
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Was sollten Sie tun, um den Status Ihres AliExpress-Pakets sehen zu können?
Aliexpress bietet Ihnen mindestens zwei sehr einfache Möglichkeiten, mit denen Sie jederzeit den Status Ihres Pakets einsehen können . All dieser Prozess, den wir Ihnen beschreiben werden, ist dank der Versand- oder Tracking-Nummer möglich, die AliExpress von seinen Verkäufern verlangt, auf den verkauften Produkten anzubringen, wenn sie versendet werden. Mal sehen, wie Sie diese Nummer verwenden können, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Formularnummer
Um Ihre Bestellung verfolgen zu können, müssen Sie zunächst die Ihrer Bestellung zugeordnete Formularnummer kennen. Dazu müssen Sie die AliExpress-Website aufrufen oder Ihr Konto in diesem Geschäft über die auf Ihrem Handy installierte App eröffnen. Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, gehen Sie zum Abschnitt „Bestellungen“, dort sehen Sie die Option „Alle anzeigen“, klicken Sie darauf und wenn Sie eintreten, sehen Sie die Liste mit den Namen und Versandnummern aller von Ihnen angeforderten Produkte.
Von dieser Option aus, indem Sie einfach auf das Wort Tracking klicken, zeigt Ihnen die AliExpress-Plattform den gesamten Weg, den Ihre Bestellung bis zu diesem Moment zurückgelegt hat, und Sie können auch die Formularnummer sehen. Notieren Sie sich an dieser Stelle unbedingt die Tracking-Nummer, die Ihnen angezeigt wird. Denken Sie daran, dass Sie zwei Nummern sehen werden, eine für die Bestellung und die andere für die Nachverfolgung. In diesem Fall sind wir daran interessiert, die Nachverfolgungsnummer aufzuschreiben , da Sie mit dieser Nummer Ihren Einkauf weiter verfolgen können.
Verfolgen Sie von der Website
Sobald Sie in der Lage waren, die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung zu sehen und aufzuschreiben, entweder von der AliExpress-App oder ihrer Website, wo Sie auch Informationen über die Route erhalten, wenn Sie den Standort des Verkäufers verlassen. Aber jetzt können Sie mit dieser Tracking-Nummer andere Webseiten verwenden, die ausschließlich der Echtzeit-Verfolgung von Einkäufen in verschiedenen virtuellen Geschäften gewidmet sind, einschließlich AliExpress.
Über diese Websites können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung , die Route und die voraussichtliche Ankunftszeit am Bestimmungsort einsehen. Zu den meistbesuchten für diesen Zweck gehören Ship24, Postal Ninja und Parcelsapp, indem Sie einfach eine dieser Webseiten aufrufen und die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung eingeben, die Sie auf der AliExpress-Plattform erhalten haben, können Sie sie mit Luxus verfolgen und beschreibt die gesamte Tour Ihrer Bestellung.
Wie können Sie feststellen, ob Ihre AliExpress-Bestellung in gutem Zustand ist?
Dank der Sendungsverfolgungsnummer, die Ihrer Bestellung zugeordnet ist, ist es möglich, nicht nur ihre Route zu sehen, sondern auch zu wissen, in welchem Zustand sie sich befindet . Mit anderen Worten, sehen Sie, in welcher Situation sich Ihr Produkt während des Durchgangs durch verschiedene Orte auf seiner Reise befindet. Eine große Hilfe, die Sie als AliExpress-Käufer haben können, um den Status Ihres Produkts oder mehrerer gleichzeitig zu überwachen, wenn dies der Fall ist, ist der Besuch der Websites von China Post und Delhivery.
Diese beiden Websites wurden entwickelt, um Sie in Echtzeit über alle Statusänderungen Ihrer Produkte zu informieren. Sie müssen sie nur eingeben und den Anweisungen folgen , um die Überwachung des Status Ihres Produkts einfach und schnell zu konfigurieren.
Wie kann ich einen Streit eröffnen, wenn Ihre AliExpress-Bestellung nicht ankommt oder unterwegs abweicht?
Die Käuferschutzrichtlinien von AliExpress machen es zu einer der vertrauenswürdigsten Online-Shopping-Plattformen. Zu diesen Bestimmungen gehört, dass jeder Verkäufer verpflichtet ist, die Möglichkeit einer Rückerstattung anzubieten, falls eine Bestellung ihren Bestimmungsort nicht erreicht oder eine Abweichung erleidet.
Wenn Ihre Bestellung aus welchem Grund auch immer nicht nach dem vereinbarten Zeitraum während des Verkaufs eintrifft, können Sie als AliExpress-Kunde daher einen Streitfall eröffnen, um eine Rückerstattung des Geldes zu verlangen oder eine andere Vereinbarung mit dem Verkäufer zu treffen In diesem Fall bietet sich das Unternehmen AliExpress als Vermittler und Garant dafür an, dass Ihre Nachfrage als Kunde erfüllt wird.
Um einen solchen Streitfall zu eröffnen, müssen Sie sich an den Kundendienst der AliExpress-Plattform wenden. Sobald dies erledigt ist, müssen Sie ihn über die Ursache des Problems informieren . Diese wiederum nehmen die Kommunikation mit dem Verkäufer auf, damit dieser die erforderlichen Korrekturmaßnahmen ergreifen kann. Sie bieten möglicherweise an, das Geld zurückzusenden, oder wenn der Kunde zustimmt, das Produkt zurückzusenden und einen Teil der Rückerstattung zu erhalten.
Für den Fall, dass der Verkäufer keine Verantwortung für das Produkt übernehmen möchte und die Rückerstattung ablehnt, können Sie als Kunde den Streit mit dem Verkäufer eröffnen. Wenn es immer noch nicht möglich ist, eine Einigung zu erzielen, übernimmt die AliExpress-Plattform die Verantwortung , den gesamten ausgegebenen Geldbetrag in kurzer Zeit zurückzuzahlen. All dies zieht sicherlich mehr Menschen an, ihre Produkte auf AliExpress zu kaufen.