Wenn Sie eine App im Play Store kaufen , haben Sie normalerweise bis zu 48 Stunden Zeit , um eine automatische Rückerstattung zu veranlassen, wenn Sie nicht zufrieden sind. Nach dem Kauf und der Installation sehen Sie auf dem Anwendungsbildschirm im Play Store eine Schaltfläche “Rückerstattung”. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Anwendung bis zu zwei Stunden nach dem Kauf zu deinstallieren . In beiden Fällen wird die App automatisch von Ihrem Gerät entfernt und die Rückerstattung erfolgt auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.
Google sagt, dass eine Rückerstattung für eine App (oder ein Spiel) nur einmal erhalten werden kann:
Sie können eine App oder ein Spiel nur einmal gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Sie können es nicht erhalten, wenn Sie den Kauf erneut tätigen. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, haben Sie keinen Zugriff mehr auf den Artikel.
Wenn Sie eine Anwendung kaufen, für die Sie bereits eine Rückerstattung erhalten haben, wird die Schaltfläche “Rückerstattung”, die nach dem ersten Kauf angezeigt wurde, nicht mehr angezeigt. Sie können jedoch eine zweite Rückerstattung aus Ihrem Google Play- Bestellverlauf erzwingen , obwohl seit dem Kauf nicht 48 Stunden vergangen sein sollten, um möglich zu sein.
Zusammenfassend können Sie mindestens zwei Rückerstattungen für dieselbe Anwendung beantragen, die Sie zweimal gekauft haben. Ich sage “zumindest”, weil ich nicht bewiesen habe, dass die Deinstallation und der dritte Kauf einer App auf diese Weise eine erfolgreiche Rückerstattung erzielen können . Oh, und denken Sie daran, ich spreche von “X-mal kaufen” ausschließlich zum Thema Rückerstattungen. Wenn Sie eine App gekauft haben, können Sie diese beliebig oft und auf beliebig vielen Geräten deinstallieren und neu installieren, ohne erneut bezahlen zu müssen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie dasselbe Google-Konto verwenden, mit dem Sie die App gekauft haben, denn in diesem Konto wird die Transaktion registriert und gespeichert zum Download bereit.
So erhalten Sie eine Rückerstattung bei Google Play bis zu Tage nach dem Kauf einer APP
3 Grundlagen zum Kauf von Spielen und APPS im Play Store
So «übergeben» Sie eine Zahlungs-APP an ein anderes Gerät, ohne erneut zu kaufen